7 мая вступают в силу Базовые стандарты защиты
прав и интересов физических и юридических лиц — получателей страховых
услуг и совершения страховыми организациями операций на финансовом рынке.
Контролировать соблюдение новых требований будет СРО Всероссийский союз
страховщиков.
Документ вводит требования, предъявляемые к порядку
оформления договора страхования, уплате страховой премии, возмещению
причиненного вреда в натуре, срокам и порядку осуществления страховой выплаты,
защите получаемой страховщиком информации, условиям взаимодействия страховых
организаций со страховыми агентами. Нарушителям требований Базового стандарта грозят штрафы до 40 тысяч рублей, а также исключение из СРО, что равносильно уходу с рынка.
Также страховщики должны будут информировать клиента о просрочке
уплаты очередного взноса или нехватке необходимых для выплаты документов,
отвечать за несвоевременную оплату возмещения вреда в натуре, не смогут
требовать для выплаты справку от МВД при отсутствии явных признаков
противоправных действий и повторно (за некоторыми исключениями) запрашивать
документы на выплату в случае их утери. Также их обяжут установить
требования к уровню образования и профессиональной подготовки страховых
агентов. Прекратить договор страхования станет возможно, не уплатив очередной
взнос за него (если премия платится в рассрочку). Стандарты должны будут
соблюдать как страховщики, так и их агенты.
Напомним, что данный стандарт упоминала Заместитель
руководителя Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых
услуг Центрального Банка Елена Ненахова на совместном заседании, прошедшем в Торгово-промышленной
палате России.
Элеонора Ширинова
Специально для Информационного портала «Все о саморегулировании» (Все о СРО)
www.all-sro.ru
Источник: all-sro.ru