Саморегулируемые организации осудили применение незаконных
методов взыскания в отношении заемщиков и должников. Соответствующая информация
появилась на сайте СРО «МиР» сегодня.
«В пятницу общественности стал известен вопиющий по
своему характеру инцидент, где по отношению к заемщику были применены незаконные
методы взыскания. Профессиональные сообщества в лице СРО «МиР» и СРО «НАПКА»
резко осуждают подобную практику в отношении заемщиков и должников», —
говорится в сообщении саморегулируемой организации »Микрофинансирование и
Развитие».
Саморегулятор напомнил, что деятельность по взысканию
просроченной задолженности подчинена Федеральному закону №230, который
запрещает какое-либо психологическое давление на должника, угрозы, оскорбления.
Также закон устанавливает временные
рамки для взаимодействия с должником: допускаются личные разговоры не более 2
раз в неделю и сообщения не более 4 обращений неделю с 08:00 до 22:00 в будни и
с 09:00 до 20:00 в выходные дни.
В СРО подчеркнули, что данным нормам закона подчиняются все
лица, осуществляющие деятельность по взысканию. Кроме того, после переуступки
прав требования другой организации та не вправе увеличивать сумму долга в
одностороннем порядке и продолжать начислять проценты.
«При нарушении прав со стороны финансовой организации просим заемщиков оставить
обращение на сайте «Добро Пожаловаться» для разбирательства в ситуации и
недопущения подобных действий, противоречащих 230-ФЗ: http://zhaloba.napca.ru/. При нарушении прав заёмщика
микрофинансовой организацией жалобу для оперативного решения ситуации можно
оставить на сайте СРО «МиР»: https://www.npmir.ru/feedback/users/»,
— рекомендовали в СРО.
Элеонора Ширинова
Специально для Информационного портала «Все о саморегулировании» (Все о СРО)
www.all-sro.ru
Источник: all-sro.ru