Банк России совместно с двумя саморегулируемыми организациями (СРО) микрофинансового рынка — СРО «Микрофинансирование и Развитие» и Союзом «Микрофинансовый Альянс «Институты развития малого и среднего бизнеса» — разработал Общие рекомендации по размещению информации о приеме обращений физических лиц на сайтах МФО. Документ, опубликованный 20 октября 2025 года, устанавливает единые технические требования к онлайн-приемным микрофинансовых организаций, что направлено на упрощение процедуры подачи обращений для граждан и повышение стандартов клиентского сервиса в отрасли. Информация появилась на сайте СРО «МиР».
Источник: all-sro.ru