Центробанк одобрил базовый стандарт Национальной финансовой ассоциации

«Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих регистраторов» был одобрен Центробанком. Радостной вестью поделилась Национальная финансовая ассоциация.Итак, разработка Национальной финансовой ассоциации получила добро от Банк России. На днях был утверждён «Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих регистраторов» (протокол №КФНП-36 от 21 октября 2021 года).Над созданием документа трудились специалисты рабочей группой СРО «Национальная финансовая ассоциация». Базовый стандарт устанавливает требования к объему предоставляемой потребителям информации и определяет правила взаимодействия с ними. Над созданием документа трудились специалисты рабочей группой СРО «Национальная финансовая ассоциация». Базовый стандарт устанавливает требования к объему предоставляемой потребителям информации и определяет правила взаимодействия с ними.В соответствии с документом, регистратор обязан размещать в офисах обслуживания клиентов, на сайте, в личном кабинете и мобильном приложении информацию о членстве в СРО, а также о порядке получения услуг, направления обращений, возможности и способах досудебного урегулирования споров.В Базовом стандарте предусматривается обязанность регистратора по запросу клиента предоставить данные о размере комиссий и других возможных дополнительных расходах. Информация должна предоставляться в доступной форме и не допускать неоднозначных толкований. Регистратору следует обеспечивать недискриминационный и бесплатный доступ к ней. Контроль за соблюдением требований Базового стандарта входит в компетенцию саморегулируемой организации.Как отмечают представители СРО НФА, базовый стандарт вступает в силу с 1 января 2022 года.
Ксения Иванова-ПогребнякСпециально для Информационного портала «Все о саморегулировании» (Все о СРО)www.all-sro.ru